お届けについて

  • Wendt & Kühnにてご注文いただいた商品は、すべて「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。

    現在、発送及びカスタマーサービスの営業は月曜日、水曜日、金曜日となっております。各日、午前10時を過ぎたご注文は、翌営業日に出荷いたします。火曜日、木曜日、土日祝祭日は、営業をお休みしています。

    都合により営業日が変更となることがありますので、お知らせにて最新情報をご確認ください。

    ご注文時に配送日時を「指定なし」に指定していただくと、最短でのお届けとなります。

    配送時にご不在の場合は、配送業者より「ご不在連絡票」をお届けいたします。 商品の発送は、日本国内のみに限らせていただきます。

  • ご注文の際に、配送日時指定が可能です。 ご注文日より7日後から、最長19日後までのお届け日時指定が可能です(年末年始、GW期間は除く)。 ただし、離島・一部エリアへのお届けの場合、ご希望に添えない場合がございます。 その場合、ご注文の翌営業日にご連絡を差し上げます。

    お選びいただける時間帯

    • 午前中
    • 14時~16時
    • 16時~18時
    • 18時~20時
    • 19時~21時
    • 指定日・指定時間はあくまで目安となっております。
    • ご注文いただきました時間帯や、その他の事情によりましては、お客様のご希望に添えない場合がございます。その際は、ウィズ・テックカスタマーサービスより、ご連絡をさせていただきます。
  • 配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在連絡票」をお届けいたしますので、お問い合わせの上、お受け取りください。 ご不在連絡票をお届けしてから、1週間経過してもお荷物をお受け取りいただけない場合は、当社に返却されますのでご注意ください。

  • 税込11,000円以上のお買い上げで送料無料となります。税込11,000円未満のご注文は、全国一律で税込880円の送料を頂戴しております。

    なお、クーポンをご利用いただく場合、クーポン適用前の合計金額が税込11,000円以上であっても、適用後の合計金額が税込11,000円を下回る場合、送料が発生いたします。大変申し訳ございませんが予めご了承いただき、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

  • 通常のご注文

    金額の記載があるお買い上げ明細書を、ご注文いただいたお品物と一緒にお送りいたします。

    ご注文者とお届け先が異なりギフト指定の場合

    金額の記載がないお届け明細書を、ご注文いただいたお品物と一緒にお送りいたします。